Управление произво­д­ственным процессом

 Вы получите основы знаний о том, как организовывать и совершенствовать процессы и форму­лировать и при­менять операционные стратегии. Также вы позна­комитесь с основами управле­ния организациями по принципам «превосход­ства в бизнесе» (TQM, или всеобщее управле­ние качеством) и приемами систе­матического совершенствования. Примеры задач: совершенствование процессов и управле­ние изменениями.