Управление производственным процессом
Вы получите основы знаний о том, как организовывать и совершенствовать процессы и формулировать и применять операционные стратегии. Также вы познакомитесь с основами управления организациями по принципам «превосходства в бизнесе» (TQM, или всеобщее управление качеством) и приемами систематического совершенствования. Примеры задач: совершенствование процессов и управление изменениями.